Вы находитесь: Поддержка

Поддержка

Если у Вас есть предложения или вопросы о наших продуктах, или Вам необходима техническая поддержка, дайте нам знать.

Перед тем как воспользоваться технической поддержкой, пожалуйста, проверьте Справку к программе которую Вы используйте. Также мы рекомендуем прочитать Наиболее часто задаваемые вопросы и посетить Форум Adit Software.

Форум имеет дополнительные преимущества перед письмом по электронной почте, Вы можете обсудить интересующие Вас вопросы с другими пользователями, а также обменяться опытом.

Мы осуществляем бесплатную техническую поддержку support (at) aditsoft.ru.

Пожалуйста предоставьте следующую информацию:

  • Версия Adit Testdesk (смотрите диалоговое окно "О программе")
  • Версия Windows (включая сервис паки и установленные другие патчи)
  • Информация о Вашем компьютере: Тип процессора, установленная память и т.д.
  • Описание проблемы (как можно подробнее, что бы мы могли ее воспроизвести)

Обычно, мы отвечаем на Ваши запросы в течении 24 часов. Также Вы можете использовать форму для связи для контакта с нами.